Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 11.06.2024

Vă mulțumim că ați ales CLOTIC.RO Utilizarea acestui site și efectuarea comenzilor online sunt reglementate de acești termeni și condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție înainte de a utiliza site-ul nostru.

1. Politica Generală

Accesând și utilizând site-ul nostru, sunteți de acord cu acești termeni și condiții. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Conținut Site și Drept de Proprietate Intelectuală

Tot conținutul prezent pe site, incluzând, dar fără a se limita la, texte, imagini, grafice, logo-uri, butoane, icoane, și software, este proprietatea ELECTRO CHR SOLUTIONS S.R.L. și este protejat de legile internaționale privind drepturile de autor și de proprietate intelectuală. Este interzisă reproducerea, distribuirea, sau utilizarea în orice formă a conținutului fără acordul nostru expres în scris.

3. Politica de Vânzare Online

Orice utilizator care plasează o comandă pe site-ul nostru trebuie să fie de acord cu acești termeni și condiții și să aibă vârsta de cel puțin 18 ani. Comenzile plasate pe site sunt considerate oferte de cumpărare a produselor noastre, supuse acceptării de către noi.

4. Produsele Oferite Online

Descrierea produselor disponibile pe site este cât mai exactă posibil. Cu toate acestea, nu garantăm că descrierile produselor sau alte conținuturi ale acestui site sunt complete, actuale sau fără erori. Prețurile produselor pot fi modificate fără o notificare prealabilă.

5. Valabilitatea și Confirmarea Comenzilor

După plasarea unei comenzi, veți primi un e-mail de confirmare a comenzii. Acest e-mail reprezintă doar o confirmare de primire a comenzii și nu constituie acceptarea ofertei dumneavoastră de cumpărare. Comanda este considerată acceptată și contractul între noi este considerat încheiat în momentul în care expediem produsele către dumneavoastră și vă trimitem confirmarea de expediere.

6. Disponibilitatea unui Produs

Toate comenzile de produse depind de disponibilitatea acestora. În cazul în care un produs nu este disponibil după plasarea comenzii, vă vom informa cât mai curând posibil și vă vom oferi opțiunea de a aștepta până când produsul devine disponibil sau de a anula comanda.

7. Facturare – Plata

Prețurile afișate pe site sunt finale și includ TVA.

1. Metode de plată acceptate:

a. Plata ramburs (Cash on Delivery - COD) pentru livrări interne (în România):

Clienții din România au posibilitatea de a plăti pentru produsele comandate în momentul livrării, direct către curier.
Asigură-te că ai suma exactă pentru a facilita procesul de plată.

b. Plata prin transfer bancar pentru livrări internaționale:

Clienții din afara României sunt rugați să efectueze plata prin transfer bancar înainte de expedierea comenzii.

2. Procedura de facturare:

Pentru livrările interne (în România):
- După plasarea comenzii, vei primi un email de confirmare cu detaliile comenzii.
- Factura fiscală va fi inclusă în pachetul livrat și va fi emisă în momentul în care comanda este expediată.
- Plata se va face în numerar la livrare, direct curierului.
Pentru livrările internaționale:
- După plasarea comenzii, vei primi un email de confirmare cu detaliile comenzii și instrucțiuni pentru transferul bancar.
- Te rugăm să efectuezi plata folosind detaliile furnizate mai sus. Este important să menționezi numărul comenzii în descrierea transferului bancar.
- Comanda ta va fi procesată și expediată numai după confirmarea primirii plății.
- Factura fiscală va fi trimisă pe email și inclusă în pachetul livrat.

3. Termeni și condiții:

Pentru plata ramburs:
- Dacă clientul nu este disponibil la adresa de livrare sau refuză să plătească, comanda va fi returnată și se pot aplica taxe suplimentare pentru o eventuală re-expediere.
Pentru transfer bancar:
- Orice taxe bancare sau de conversie valutară vor fi suportate de client.
- Te rugăm să ne trimiți o copie a confirmării transferului la [email de contact] pentru a facilita procesarea rapidă a comenzii tale.

8. Garanție

Toate produsele vândute prin intermediul site-ului nostru beneficiază de garanția legală de conformitate, în conformitate cu legislația în vigoare. Dacă produsul achiziționat prezintă defecte de fabricație sau nu corespunde descrierii de pe site, aveți dreptul la repararea sau înlocuirea acestuia fără costuri suplimentare, în termenul prevăzut de lege.

9. Limitare și Responsabilități

[Numele Companiei] nu va fi responsabilă pentru niciun fel de daune directe, indirecte, accidentale, speciale sau consecvente care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a produselor sau a site-ului nostru, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderea de profituri, întreruperea activității sau pierderea de date, chiar dacă am fost avertizați cu privire la posibilitatea acestor daune.

10. Forță Majoră și Cazul Fortuit

[Numele Companiei] nu va fi responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale în cazul în care aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră sau caz fortuit, incluzând, dar fără a se limita la, evenimente naturale, război, terorism, acte guvernamentale sau alte evenimente care nu pot fi controlate de noi.

11. Litigii și Drept Aplicabil

Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea site-ului nostru sau cu achiziția de produse va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din Cluj-Napoca, România. Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România.

12. Dispoziții Finale

[Numele Companiei] își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, fără o notificare prealabilă. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare imediat. Continuarea utilizării site-ului nostru după efectuarea modificărilor constituie acceptarea acestor modificări.

Pentru orice întrebări sau clarificări, vă rugăm să ne contactați la:

[Numele Companiei]

Email: contactclotic@gmail.com
Telefon: 40 753 503 781

Vă mulțumim pentru încrederea acordată și pentru că ați ales CLOTIC.RO!